Sahte yetkili servislere 15 milyon lira ceza

<p>Ticaret Bakanlığından yapılan a&ccedil;ıklamada ş&ouml;yle denildi:</p> <p>&quot;Ticaret Bakanlığı&#39;na yapılan başvurularda &ouml;zellikle kombi, beyaz eşya, klima ve cep telefonlarına ilişkin olarak tamir, bakım ve yedek par&ccedil;a temini amacıyla yetkili servislerden hizmet almak isteyen t&uuml;keticilerimizin, yetkili olmamalarına rağmen yetkili servis gibi tanıtım yapan servisler tarafından mağdur edildiğine ilişkin hususların yer aldığı g&ouml;r&uuml;lmektedir.</p> <p>Bu kapsamda sahte yetkili servislere y&ouml;nelik&nbsp;Ticaret Bakanlığı&nbsp;tarafından ger&ccedil;ekleştirilen denetimler ve Ticaret Bakanlığı b&uuml;nyesinde bulunan Reklam Kurulu tarafından internet arama motorları ve sosyal medya &uuml;zerinden yapılan reklamlara ilişkin y&uuml;r&uuml;t&uuml;len incelemeler neticesinde son iki yılda yaklaşık 15 Milyon TL idari para cezası uygulanmıştır.<br /> <br /> Bununla birlikte Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan denetimler sonucunda su&ccedil; unsuru teşkil eden uygulamaların tespiti halinde ilgili kişiler hakkında Cumhuriyet Başsavcılıklarına su&ccedil; duyurusunda bulunulmaktadır.<br /> <br /> Diğer taraftan olası mağduriyetlerin &ouml;n&uuml;ne ge&ccedil;ilebilmesi i&ccedil;in t&uuml;keticilerimizin aşağıda yer alan hususlara dikkat etmesi &ouml;nem arz etmektedir.<br /> <br /> Yetkili servis bilgileri i&ccedil;in &ldquo;Servis Bilgi Sistemi&rdquo; kullanılmalıdır.<br /> <br /> T&uuml;keticilerimizin, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan ve www.servis.gov.tr adresinden erişilebilen Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) aracılığıyla kullanmış oldukları &uuml;r&uuml;nlerin yetkili servis bilgisine ulaşabilme imkanı bulunmaktadır.<br /> <br /> İnternet arama sonu&ccedil;larına dikkat edilmelidir.<br /> <br /> İnternet aramalarında ilk sıralarda &ccedil;ıkan servislerin reklamları ve internet adreslerinde yer alan firma logoları yeterli g&ouml;r&uuml;lmemeli, bu servislerin mutlaka &uuml;retici veya ithalat&ccedil;ı firmanın internet sitesinde veya SERBİS&rsquo;de yer alıp yer almadığı kontrol edilmelidir.<br /> <br /> T&uuml;keticilerimiz, &ldquo;Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER)&rdquo; ve Ticaret Bakanlığı web sayfası &uuml;zerinden ihbar ve şik&acirc;yet mekanizmalarını kullanarak Ticaret Bakanlığı&rsquo;na ulaşarak şikayetlerini iletebilirler. T&uuml;keticilerimizi mağdur eden sahte yetkili servislere y&ouml;nelik olarak yapılacak denetimler sonucunda gerekli idari yaptırımlar uygulanmaya devam edilecektir.</p>