KOSKİ MOBİL UYGULAMASINI TELEFONUNA YÜKLEYEN SAYISI 100 BİNİ AŞTI

<p style="text-align:left"><span style="font-size:1rem"><span style="font-family:Blinker,sans-serif"><span style="color:#8f8f8f"><strong><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Tahoma,&quot;sans-serif&quot;">Konya B&uuml;y&uuml;kşehir Belediyesi KOSKİ Genel M&uuml;d&uuml;rl&uuml;ğ&uuml;&rsquo;n&uuml;n uygulaması olan &ldquo;Mobil KOSKİ&rdquo;, 100 bini aşkın kullanıcının telefonunda yerini aldı. Android ve IOS işletim sistemli telefonlarda rahatlıkla kullanılabilen Mobil KOSKİ uygulaması, abonelerin bulunduğu her ortamda işlem yapabilmesine olanak sağlıyor.</span></span></strong></span></span></span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-size:1rem"><span style="font-family:Blinker,sans-serif"><span style="color:#8f8f8f"><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Tahoma,&quot;sans-serif&quot;">Konya B&uuml;y&uuml;kşehir Belediyesi KOSKİ Genel M&uuml;d&uuml;rl&uuml;ğ&uuml;&rsquo;n&uuml;n, m&uuml;şteri odaklı hizmetlerine &ouml;rnek olarak 2020 yılının haziran ayında kullanıma sunulan Mobil KOSKİ uygulaması 101 bin 716 kullanıcıya ulaştı.</span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-size:1rem"><span style="font-family:Blinker,sans-serif"><span style="color:#8f8f8f"><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Tahoma,&quot;sans-serif&quot;">Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, abonelerinin almak istediği t&uuml;m işlemleri, mobil uygulamada toplayan Mobil KOSKİ&rsquo;yi&nbsp; telefonuna y&uuml;kleyen 100 bini aşkın kişi, android ve IOS işletim sistemli telefonlarla online KOSKİ &uuml;ye alt yapısını kullanarak, tek &uuml;yelik ile hem mobil hem de online KOSKİ hizmetinden faydalanabiliyor. Uygulama, vatandaşlara abone numaralarını girerek fatura sorgulama ve fatura bor&ccedil;ları varsa istenen faturayı se&ccedil;erek kredi kartı ile &ouml;deme imkanı sağlıyor.</span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-size:1rem"><span style="font-family:Blinker,sans-serif"><span style="color:#8f8f8f"><strong><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Tahoma,&quot;sans-serif&quot;">TEK TUŞLA KOSKİ HİZMETLERİNE ULAŞILABİLİYOR</span></span></strong></span></span></span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-size:1rem"><span style="font-family:Blinker,sans-serif"><span style="color:#8f8f8f"><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Tahoma,&quot;sans-serif&quot;">Uygulama sayesinde aboneler &uuml;ye olarak &ouml;nceki d&ouml;nemlere ve yıllara ait aboneliklerini izleme ve varsa hatalı faturalara itiraz etme kolaylığını yaşıyor. Fatura itiraz gerek&ccedil;elerini sisteme giren abonelere, kurumun ilgili personeli tarafından geri d&ouml;n&uuml;ş yapılarak problemleri &ccedil;&ouml;z&uuml;me kavuşturuluyor. T&uuml;m ayrıntılar d&uuml;ş&uuml;n&uuml;lerek hazırlanan uygulamayla yeni abonelik oluşturmak isteyen vatandaşlar, e-Devlet &uuml;zerinden giriş yapıp, abonelik bilgilerini girerek ve bu aşamada tahakkuk eden bedelleri kredi kartı ile &ouml;deyerek işlemlerini ger&ccedil;ekleştirebiliyorlar. Aynı şekilde aboneliklerini iptal etmek isteyen aboneler, saya&ccedil; &uuml;zerindeki son endeks bilgilerini girerek aboneliklerini iptal edebiliyor; teminatlarını, verdikleri IBAN numaralarıyla alabiliyorlar.</span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-size:1rem"><span style="font-family:Blinker,sans-serif"><span style="color:#8f8f8f"><strong><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Tahoma,&quot;sans-serif&quot;">UYGULAMANIN SAĞLADIĞI HİZMETLER</span></span></strong></span></span></span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-size:1rem"><span style="font-family:Blinker,sans-serif"><span style="color:#8f8f8f"><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Tahoma,&quot;sans-serif&quot;">Arıza ve kesintilerin listelendiği uygulama &uuml;zerinden aboneler ayrıca, e- randevu, muhtar bilgi hattı, su ve kanal m&uuml;racaatı, endeks d&uuml;zeltme, su fiyatları listesi, tarifeler listesi, tatlısu ve tarihi &ccedil;eşmelerinin lokasyonları, SUMAT &ouml;deme noktaları, ihaleler, sık&ccedil;a sorulan sorular ve bize yazın ikonlarına tıklayarak da KOSKİ&rsquo;nin diğer hizmetlerinden faydalanabiliyorlar.</span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-size:1rem"><span style="font-family:Blinker,sans-serif"><span style="color:#8f8f8f"><strong><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Tahoma,&quot;sans-serif&quot;">İSTATİSTİKLERLE SU TASARRUFU KONUSUNDA FARKINDALIK OLUŞTURUYOR</span></span></strong></span></span></span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-size:1rem"><span style="font-family:Blinker,sans-serif"><span style="color:#8f8f8f"><span style="font-size:12pt"><span style="font-family:Tahoma,&quot;sans-serif&quot;">T&uuml;m bunların yanı sıra Mobil KOSKİ uygulamasında bulunan istatistikler ile abonelere, su kullanımları hakkında grafiklerle bilgi verirken; tasarruf konusunda farkındalık da oluşturuyor. Uygulamanın profil sekmesinden girildiğinde aboneliklere ait T&uuml;ketim Ortalaması Grafiği, Su Tasarruf Performans Grafiği ve &Ouml;deme Performansı Grafiği&nbsp; de g&ouml;r&uuml;nt&uuml;lenebiliyor.</span></span></span></span></span></p>