Bilindiği üzere PTT bir süre önce banka gibi hizmet vermeye başladı. PTT?nin rutin bir hizmeti olan PTT Bankın hizmete gireceği sıralarda Milletvekili Harun Tüfekçi bu hizmeti basın aracılığı kendilerinin yaptığı bir hizmet gibi kamuoyuna tanıttı.
Bizlerde gazetelerimizde televizyonda PTT bank hizmete girecek, giriyor, girdi diyerek yazdık ve siz okuyucularımızla paylaştık.
PTT bankın hizmete girmesi şu hizmetler verilmeye başlandı; ?Elektrik, sabit hatlar ve cep telefonları faturaları, havale yapma ve ödeme, Bağ-Kur, Emekli Sandığı, SSK emekli maaşları, Sosyal güvenlik ödemeleri, havalelerin adrese teslimi, Başbakanlığın yardımları, İş-Kur ödemeleri, 65 yaş maaşlarının ödenmesi, Özürlülerin ödemeleri, Posta Çeki ödemeleri, İlksan ödemeleri, Çek aktarma, Anlaşmalı Belediyelerin su faturalarının tahsilatı, Kargo kabulleri ve göndermeleri, APS kabul ve göndermeleri, Mektup Kabul, Telgraf ve faks hizmetleri, Kontörlü telefon hizmetleri, Yurt Dışı emekli havaleleri, Ziraat bankası hariç tüm bankaların Kredi kartlarının tahsilatı ve Internet hizmetlerinin tahsilatı.?
Seydişehir PTT?si, bütün bu hizmetleri tahsilat ve ödemede 2 memur, mektup kabul ve kontörlü telefon hizmetlerinde birer memur olmak üzere toplam 4 memur ile veriyor, bir başka deyişle vermeye çalışıyor.
PTT Bank şubeleri, ekonomik ücret tarifesi uyguladığı için vatandaş haklı olarak çok yoğun ilgi gösteriyor.
Ancak gelin görün ki bu günlerde Seydişehir PTT si hizmet kapısı olmaktan çıktı, tam bir çile kapısına döndü.
Halkımızın konu ile ilgili şikayetleri artınca PTT?de işlerin nasıl yürüdüğünü yerinde görmek istedim.
Üç gün üst üste sıramatik uygulaması yapıldığı için sıra aldım, ilk gün aldığım sıra ile ekranda görülen sıra arasında 98 kişi, ikinci gün, 86, üçüncü gün ise 125 kişi vardı.
Bana sıranın gelmesi için 86 kişinin olduğu gün memurların canla başla çalışmasına rağmen sıra bana tam 1 saat 40 dakikada geldi.
PTT hizmetlerinden genelde esnaf faydalanıyor, emekliler maaş alıyor. Şimdi PTT Konya Baş Müdürlüğüne soruyorum bir esnafın 2 saat süre ile işyerini kapatması mümkün mü?
Bir emeklinin emekli maaşını alabilmesi için saatlerce sıra beklemesini içinize sindiriyor musunuz?
Sanırım PTT?nin diğer hizmetlerinden faydalanmak için sıra bekleyen vatandaşların durumlarından tek tek bahsetmeme gerek kalmadı.
En az sekiz memurun hizmet vermesi gereken yerde 4 memur üzerine bu yük binerse vatandaşın çile çekmesi kaçınılmaz olur.
Üstelik Seydişehir PTT?sinin 8 aydır müdürü de yok.
Hangisini yazayım. Balık baştan kokuyor.
Konya PTT Başmüdürlüğü duyarsız, Milletvekilinin ise esamisi (artık adı sanı bilinmemek, hatırlanmamak, etkinliğini yitirmek) bile okunmuyor.
Zaman zaman 150-200 kişinin sıra beklediği gişelerin önünde, mesai bittiği halde işini yaptıramayan vatandaşların olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Soruyorum bu vatandaşın derdine bir çare bulunacak mı? Haftalar geçmesine rağmen şu ana kadar bir önlem alınmadı.
Yetkililer veya Milletvekili Tüfekçi soruna bir çare bulur umudu ile geçen hafta içinde konu ile ilgili bir haber yaptık ve gazetelerde yayımladık.
Ancak soruna bir çare bulunmadı.
Sizin anlayacağınız Seydişehir Postanesi,
?Hizmet Kapısı olmaktan çıktı tam bir çile kapısına döndü.?
