Kurumumuzca Genel Sağlık Sigortası prim borcu olan vatandaşlarımıza borcu olduğuna ve borcun ödenmesine dair kısa mesaj (sms) gönderilmektedir. Bazı vatandaşlarımızın telefon numaraları sistemlerimizde güncel olmadığından kısa mesaj ulaşmayabileceği göz önüne alınarak vatandaşlarımızın E-devlet üzerinden Genel Sağlık Sigortası (GSS) borcu olup olmadığına dair sorgulama yapması ve borçlarını en kısa sürede ödemesi önem  arz etmektedir. Ayrıca, Kurumumuzdan gönderilen kısa mesajlarda herhangi bir banka hesap numarası, İBAN numarası bilgisi yer almamaktadır, . Borcu olan vatandaşlarımız borçlarını E-Devlet üzerinden veya doğrudan anlaşmalı bankalar ( mobil bankacılık, atm,şube) ve  PTT şubeleri aracılığı ile ödeyebileceklerdir.